Якщо ваш принтер відображає статус «зайнятий» і відмовляється друкувати, виконайте такі дії, щоб вирішити проблему:
1. Переконайтеся, що принтер знаходиться в режимі онлайн
- Переконайтеся, що ваш принтер підключено та знаходиться в режимі онлайн. Автономний принтер не може отримувати завдання друку.
2. Перезапустіть принтер
- Якщо принтер не відповідає, незважаючи на те, що він онлайн, перезапустіть його. Це очищає пам’ять принтера та часто вирішує проблеми друку.
3. Встановити як принтер за замовчуванням
- Перейдіть до меню «Пуск» Windows.
- Виберіть «Налаштування» > «Принтери», щоб відкрити вікно «Принтери».
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму свого принтера та виберіть у контекстному меню «Установити як принтер за замовчуванням».
4. Скасуйте призупинення завдання друку
- У вікні «Принтери» клацніть правою кнопкою миші значок принтера.
- Зніміть прапорець біля пункту «Призупинити друк», якщо він позначений.
5. Перевірте місце на диску
- Переконайтеся, що на жорсткому диску є принаймні 10 МБ вільного місця.
- Щоб звільнити місце:
- Натисніть кнопку «Очищення диска».
- У списку «Файли для видалення» виберіть типи файлів для видалення.
- Натисніть «ОК», щоб продовжити.
6. Налаштуйте параметри часу очікування принтера
- Клацніть правою кнопкою миші значок принтера у вікні «Принтери» та виберіть «Властивості».
- Перейдіть на вкладку «Деталі».
- У розділі «Налаштування часу очікування» налаштуйте потрібні значення. Поле «Тайм-аут» визначає, скільки часу Windows чекає на підключення принтера до відображення помилки.
### Примітка:
- Елемент «Не вибрано» означає тривалість, протягом якої Windows чекатиме, поки принтер підключиться до мережі, перш ніж відобразити повідомлення про помилку.
Виконуючи ці кроки, ви зможете вирішити типові помилки «зайнятий» принтер і відновити друк.
Зверніть увагу, що деякі кроки можуть дещо відрізнятися залежно від версії вашої операційної системи. Завжди звертайтеся до найновішої документації, наданої виробником вашого принтера, щоб отримати найточніші поради щодо усунення несправностей.
